Markaların Dijital Dünyadaki Klasikleşmiş Hataları
Günümüzün genel pazarlama ve iletişim şekli dijitale çevrilmekte, neredeyse çoğu marka da artık bu alana yönelmektedir.
Dijital mecralar iletişim, pazarlama ve reklam işleri için sık sık kullanılmakta, bu alan üstünde ciddi yatırımlar yapılmakta ve şirketlerin üst düzey yöneticileri stratejik planlarını buna göre ayarlamaktadırlar. Peki, bu kadar önemli taşıyan bir alanda markalar stratejik hamlelerini uygularken neler yapmakta? veya dahada önemlisi nerelerde hataya düşüyorlar? Gelin bu sorunun cevabına hep bir yanıt arayalım.
Her Dijital Mecrayı Aynı Kabul Etmek
Dijital mecraların her biri birbirinden farklı yapılara sahip alanlardır. En çokta Sosyal Medyada yapılan her marka hamlesi, farklı stratejik tavırlara sahip olmayı gerektirmektedir. Mesela bir markanın yaptığı Twitter etkileşiminin aynısının Instagram veya Linkedin’de de aynı etkiyi göstermesini beklemek stratejik bir hata olur.
Kullanıcıların Davranışlarını Görmezden Gelmek
Dijital Pazarlamanın altın kuralı, kullanıcınızın kim olduğunu, ve nasıl hareket ettiğini tahmin etmektir. Bu kullanıcı odaklı bir hareket tarzıdır. Yani siz bir marka olarak kitlenizi iyi analiz etmez, kullanıcı davranışlarını ölçmez ve kullanıcılarınızı planlamanızın merkezine yerleştirmezseniz, bu sizi hüsrana uğratabilir.
“Doğru” Kavramını Dikkate Almamak
Dijital Dünya’da ciddi bir pazarlama ve iletişim aksiyonu gerçekleştirmeyi amaçlıyorsanız, doğru zamanda-doğru mecralarda-doğru kullanıcıya-doğru içerik sunmayı hedef almalısınız.Bu size oldukça yarar sağlayacak ve hitap ettiğiniz kitleyi artırmanıza yarayacaktır.
İçerik Stratejisini Yanlış Planlamak
Eğer kalıcı ve sağlam bir Dijital Pazarlama hamlesi gerçekleştirme amacındaysanız, mutlaka ve mutlaka içerik stratejinizi doğru planlamanız gerekmektedir. Ürettiğiniz içeriklerin size ait olması, yaratıcı ve yeniliklere açık olması kadar bu içerikleri Nasıl? Ne zaman? Nerede? Kime? Hangi Sıklıkla? paylaşacağınızı çok iyi planlamalı, içerik departmanınızı ayık tutmalısınız.
Güncel Hale Gelememek
Dijital Dünyanın önemli kurallarından bir tanesi de mutlaka güncel bir yapıda kalabilmektir. Çağa ayak uydurmak, Türkiye’deki ve Dünya’daki anlık gelişmeleri çok iyi takip etmek gerekir, bununla beraber gerçek zamanlı hamleleri organize etmek bir markanın en önemli aksiyon tarzları arasındadır. Mesela; büyük bir etkinlik ya da herkesin ilgi duyduğu olan bir olay konusunda markaya özel, kaliteli bir içerik geliştirmek, bunu kullanıcıları ile bir araya getirmek bir markanın rekabette öne geçmesi anlamını taşır.
